供應鏈管理中的“牛鞭效應”的含義

美國的供應鏈管理專家Hau L.Lee對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的現象進行了深人的研究，并提出了“需求變異加速放大原理”，即“牛鞭效應”(the Bullwhip Effect)。它的主要思想是當供應鏈的某個節點企業只根據來自其相鄰的下級企業的需求信息進行生產或制定策略時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產生逐級放大的現象，當達到源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的客戶需求信息之間就會發生很大的偏差，需求變異系數比分銷商和零售商的需求變異系數大得多。例如，零售商為達到一定的客戶響應水平，其訂單變動大于客戶需求的變動，批發商為了達到與零售商同樣的服務水平，被迫持有比岑售商更多的庫存(一定商品可得性下的庫存水平)，或者保持比零售商更高的供貨能力。伴隨需求變動的累加，庫存由零售商到供應商逐級增加，訂貨和交貨提前期逐級延長，大大延緩了客戶響應時期，導致整個供應鏈產生巨量庫存冗余，造成系統運行低效。